Chính sách quyền riêng tư

Tài khoản Kids English thuộc về phụ huynh, không thuộc về trẻ. Trẻ học qua hồ sơ do phụ huynh tạo và không có email, số điện thoại hay mật khẩu riêng. Mọi thao tác mua hàng, đổi gói và xem báo cáo đều do phụ huynh thực hiện.

• Của phụ huynh: tên, email hoặc số điện thoại, mật khẩu đã băm — dùng để đăng nhập và liên hệ.
• Của trẻ: tên gọi (không bắt buộc tên thật), năm sinh, lớp đang học, mục tiêu và khung giờ học.
• Kết quả học: bài đã làm, câu trả lời từng lần, thời gian làm bài, số sao và huy hiệu.
• Bản ghi giọng nói khi bé luyện nói — chỉ khi bạn đã đồng ý riêng cho mục này.

Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, ảnh trong máy hay bất kỳ dữ liệu nào không phục vụ trực tiếp việc học.

Mỗi mục dưới đây là một lựa chọn tách biệt, có ghi lại phiên bản chính sách và thời điểm đồng ý. Không mục nào được tick sẵn, và bạn thay đổi được bất kỳ lúc nào trong phần Kế hoạch & hồ sơ trẻ.

• Dùng thông tin để cá nhân hóa lộ trình học.
• Ghi âm giọng nói khi bé luyện nói.
• Xử lý bằng AI để chấm phát âm.
• Nhận thông tin khuyến mãi (không ảnh hưởng tới việc học).

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy dữ liệu đã che bớt: email hiện dạngngu•••an@example.comvà số điện thoại dạng090•••4567— đủ để nhận ra đúng tài khoản, không đủ để lấy đi.

Xem đầy đủ thông tin là một thao tác riêng, cần quyền riêng, phải nêu lý do và được ghi vào nhật ký không xóa được. Chúng tôi kiểm tra được ai đã xem gì, lúc nào.

• Không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bé cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
• Không hiển thị quảng cáo trong khu học của trẻ.
• Không xếp hạng công khai giữa các bé, không so sánh bé này với bé khác.
• Không dùng dữ liệu học của bé để huấn luyện mô hình cho bên thứ ba.

Khi bạn lưu trữ một hồ sơ trẻ, dữ liệu học được giữ lại chứ không xóa — để bạn xem lại tiến bộ cũ nếu quay lại. Muốn xóa vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua Trung tâm hỗ trợ; chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản rồi mới thực hiện.

Mọi câu hỏi về dữ liệu của bé, vui lòng gửi qua Trung tâm hỗ trợ trong tài khoản. Vấn đề liên quan tới an toàn của trẻ được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.